Willkommen im Küstenrad Hamburg HafenCity!

Wir beraten dich ausführlich und gehen auf deine individuellen Wünsche ein, dennoch möchten wir dir die letzten Bedenken vor falschen Entscheidungen nehmen. Für den Fall, dass dir dein E-Bike nach Kauf aus irgendeinem Grund doch nicht mehr gefällt oder passt, kannst du es innerhalb von 60 Tagen umtauschen. (Voraussetzung: maximal 500 km gefahren, leichte Gebrauchsspuren, keine Beschädigungen, nicht bei Leasing)

Damit wir uns richtig Zeit (ein Stunde!) nehmen und auf dich einstellen können, beraten wir am liebsten auf Termin. Diesen kannst du dir online oder per Telefon buchen. Wenn du uns vorab ein paar Infos über dich gibst, zum Beispiel wie groß du bist und was für eine Art E-Bike du suchst, können wir uns optimal vorbereiten. Außerdem arbeiten wir mit einigen Manufakturmarken zusammen, die viele Konfigurationsmöglichkeiten bieten – so finden wir auf jeden Fall das perfekte E-Bike für dich.

Vor allem möchten wir, dass dir dein E-Bike am Ende richtig passt. Du bist bestimmt auch schon einmal Fahrrad gefahren und irgendetwas hat sich nicht richtig angefühlt. Der Sattel hat gedrückt, deine Hände sind eingeschlafen oder – im schlimmsten Fall – hattest du nach der Fahrt sogar Rückenschmerzen. Das wollen wir verhindern. Zu jeder Beratung gehört deswegen eine Körper-, Sitzknochen- und Handvermessung mit anschließender Ergonomieberatung.

Neben dem Kauf bieten viele Arbeitgeber auch Dienstradleasing an. Das kannst du dir so vorstellen: Beim Leasing suchst du dir dein Traum-E-Bike aus und zahlst es monatlich über dein Bruttogehalt ab. Durch die Gehaltsumwandlung sparst du bis zu 40%. Wir begleiten dich beim gesamten Prozess und sind auch Ansprechpartner für deinen Arbeitgeber: Falls es bei dir in der Firma noch kein Dienstradleasing gibt, helfen wir euch hier gerne und unkompliziert bei der Einführung.

Für unsere Küstenrad Kunden haben wir den Küstenrad Klub gegründet. Wenn du Mitglied wirst, dann bekommst du nicht nur Einladungen zu exklusiven Events wie Neueröffnungen, Workshops oder E-Bike Touren, sondern auch die Möglichkeit, dich mit anderen E-Bike Fahrern und Küstenrad Kunden zu vernetzen. Wir wollen, dass du Teil unserer Community bist. Darüber hinaus bekommst du 20 % Rabatt auf alle Arbeitswerte in der Werkstatt und die Mitgliedschaft ist komplett kostenfrei – registriere dich jetzt hier!

Wir sind nicht nur dein E-Bike Store, sondern auch dein Service Partner. Zu jedem Küstenrad Standort gehört auch eine zertifizierte Werkstatt, in dem dir unsere gut geschulte Crew dein E-Bike schnell wieder fahrtüchtig macht, sollte mal etwas sein. Unsere Wartungen, die du regelmäßig durchführen lassen solltest, umfasst über 100 Arbeitsschritte. Auch hier kannst du dir online oder per Telefon einen Termin buchen.